Información legal

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BKS Cam Balkon se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, completa nuestros formularios o utiliza nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es BKS Cam Balkon, İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara, Turquía. Contacto: privacy@bkscambalkon.com

Datos personales que recopilamos

Datos de identidad y contacto

Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, ciudad/distrito, proporcionados directamente por usted a través de nuestros formularios de solicitud de presupuesto, solicitud de distribución o consulta de proyectos.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades: • Responder a solicitudes de presupuesto, información y distribución • Evaluar solicitudes de distribución y de proyectos • Gestionar las relaciones con clientes y distribuidores • Comunicaciones de marketing (cuando se haya dado el consentimiento) • Garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario • Cumplir con las obligaciones legales

Bases jurídicas (Artículo 6 del RGPD)

a) Responder a sus consultas y solicitudes contractuales → Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) b) Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias → Obligación legal (Art. 6(1)(c)) c) Seguridad del sitio web y prevención del fraude → Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) d) Comunicaciones de marketing → Consentimiento (Art. 6(1)(a)) e) Mejora del servicio y análisis → Intereses legítimos (Art. 6(1)(f))

Cesión y transferencia de datos

Sus datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios autorizados, socios comerciales y autoridades públicas competentes cuando la ley lo exija. Las transferencias fuera del EEE están sujetas a las garantías adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Plazos de conservación

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recopilaron o según lo exija la legislación aplicable. Datos de consultas y contacto: 3 años; solicitudes de distribución: 5 años; registros contractuales y contables: 10 años; registros fiscales: según lo exija la legislación fiscal aplicable.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado inadvertidamente datos personales de un menor, los eliminaremos de inmediato. Póngase en contacto con nosotros si cree que esto ha ocurrido.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Los datos se almacenan en servidores seguros y se transmiten mediante cifrado SSL/TLS.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, envíe un correo electrónico a privacy@bkscambalkon.com

Este aviso se proporciona de conformidad con los Artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (el Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»). Describe cómo BKS Cam Balkon trata los datos personales sobre usted.

1. Responsable del tratamiento

BKS Cam Balkon İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara, Turquía Correo electrónico: privacy@bkscambalkon.com

2. Categorías de datos personales tratados

Datos de identidad (nombre, apellidos), datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), datos profesionales (nombre de la empresa, sector), datos técnicos (dirección IP, cookies), información de solicitudes/reclamaciones.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestión de sus consultas y solicitudes precontractuales → Art. 6(1)(b) del RGPD • Celebración y ejecución de contratos → Art. 6(1)(b) del RGPD • Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., contabilidad, impuestos) → Art. 6(1)(c) del RGPD • Envío de comunicaciones de marketing → Art. 6(1)(a) del RGPD (consentimiento) • Seguridad del sitio web, prevención del fraude y análisis → Art. 6(1)(f) del RGPD (intereses legítimos)

4. Destinatarios de los datos personales

Sus datos pueden divulgarse a: proveedores de servicios de TI y socios de alojamiento en la nube (encargados que actúan en virtud de un contrato de tratamiento de datos); autoridades competentes cuando la ley lo exija; socios comerciales con el fin de prestar el servicio solicitado.

5. Transferencias internacionales

BKS Cam Balkon tiene su sede en Turquía, país que la Comisión Europea ha reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos para los datos personales transferidos desde el EEE. Cuando se produzcan transferencias a otros terceros países, estarán sujetas a las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Conservación

Los datos personales se conservan durante no más tiempo del necesario. Datos de consultas: 3 años; datos contractuales: 10 años; datos fiscales y contables: según lo exija la legislación aplicable.

7. Sus derechos en virtud del RGPD

Tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD: • Derecho de acceso (Art. 15), a obtener una copia de sus datos personales • Derecho de rectificación (Art. 16), a corregir datos inexactos • Derecho de supresión / «derecho al olvido» (Art. 17) • Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18) • Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20) • Derecho de oposición al tratamiento (Art. 21) • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento) • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

8. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en privacy@bkscambalkon.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España, la CNIL en Francia, la BfDI en Alemania).

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Esta Política de cookies puede actualizarse periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán en nuestro sitio web. Última actualización: agosto de 2025

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