Pravne informacije
BKS Cam Balkon obavezuje se zaÅ¡tititi vaÅ¡e liÄne podatke. Ova Politika privatnosti objaÅ¡njava kako prikupljamo, koristimo i Å¡titimo vaÅ¡e informacije kada posjetite naÅ¡u web stranicu, ispunite naÅ¡e obrasce ili koristite naÅ¡e usluge.
Kontrolor podataka
Kontrolor podataka je BKS Cam Balkon, İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara, Turska. Kontakt: privacy@bkscambalkon.com
LiÄni podaci koje prikupljamo
Podaci o identitetu i kontaktu
Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv kompanije, grad/okrug — koje ste nam direktno dostavili putem naših obrazaca za zahtjev ponude, prijavu za zastupništvo ili upit o projektu.
TehniÄki podaci
IP adresa, tip i verzija pregledaÄa, operativni sistem, posjećene stranice, provedeno vrijeme i URL preporuke — prikupljeni automatski putem kolaÄića i sliÄnih tehnologija.
Svrhe obrade
ObraÄ‘ujemo vaÅ¡e liÄne podatke u sljedeće svrhe: • Odgovaranje na zahtjeve za ponudu, informacije i zastupniÅ¡tvo • Ocjenjivanje prijava za zastupniÅ¡tvo i projekte • Upravljanje odnosima s klijentima i zastupnicima • MarketinÅ¡ke komunikacije (kada je dana saglasnost) • Osiguravanje sigurnosti web stranice i poboljÅ¡anje korisniÄkog iskustva • Ispunjavanje pravnih obaveza
Pravni osnovi (ÄŒlan 6 GDPR-a)
a) Odgovaranje na vaÅ¡e upite i ugovorne zahtjeve → IzvrÅ¡enje ugovora (ÄŒl. 6(1)(b)) b) Ispunjavanje pravnih i regulatornih obaveza → Pravna obaveza (ÄŒl. 6(1)(c)) c) Sigurnost web stranice i sprjeÄavanje prijevare → Legitimni interesi (ÄŒl. 6(1)(f)) d) MarketinÅ¡ke komunikacije → Saglasnost (ÄŒl. 6(1)(a)) e) PoboljÅ¡anje usluge i analitika → Legitimni interesi (ÄŒl. 6(1)(f))
Dijeljenje i prijenos podataka
VaÅ¡i liÄni podaci mogu se dijeliti s ovlaÅ¡tenim pružaocima usluga, poslovnim partnerima i nadležnim javnim organima kada to zahtijeva zakon. Prijenosi izvan EEP-a podliježu odgovarajućim zaÅ¡titnim mjerama u skladu s Poglavljem V GDPR-a (npr. standardne ugovorne klauzule ili odluke o adekvatnosti).
Periodi Äuvanja
VaÅ¡e liÄne podatke Äuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili kako zahtijeva primjenjivi zakon. Podaci o upitima i kontaktu: 3 godine; prijave za zastupniÅ¡tvo: 5 godina; ugovorni i raÄunovodstveni podaci: 10 godina; porezni podaci: prema primjenjivom poreznom zakonu.
Podaci djece
NaÅ¡e usluge nisu namijenjene osobama mlaÄ‘im od 16 godina. Ako saznamo da su liÄni podaci maloljetnika nenamjerno prikupljeni, odmah ćemo ih izbrisati. Molimo kontaktirajte nas ako smatrate da se to dogodilo.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehniÄke i organizacione mjere za zaÅ¡titu vaÅ¡ih liÄnih podataka od neovlaÅ¡tenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Podaci se pohranjuju na sigurnim serverima i prenose koristeći SSL/TLS enkripciju.
Kontakt
Za pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo pošaljite e-mail na privacy@bkscambalkon.com
Ova obavijest pružena je u skladu s ÄŒlanovima 13 i 14 Uredbe (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaÅ¡titi podataka, «GDPR»). Opisuje kako BKS Cam Balkon obraÄ‘uje liÄne podatke o vama.
1. Kontrolor podataka
BKS Cam Balkon İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara, Turska E-mail: privacy@bkscambalkon.com
2. Kategorije obraÄ‘enih liÄnih podataka
Podaci o identitetu (ime, prezime), kontaktni podaci (e-mail, telefon, adresa), profesionalni podaci (naziv kompanije, industrija), tehniÄki podaci (IP adresa, kolaÄići), informacije o zahtjevu/pritužbi.
3. Svrhe i pravni osnovi
• Obrada vaÅ¡ih upita i predugovornih zahtjeva → ÄŒl. 6(1)(b) GDPR-a • Sklapanje i izvrÅ¡enje ugovora → ÄŒl. 6(1)(b) GDPR-a • Ispunjavanje pravnih obaveza (npr. raÄunovodstvo, porez) → ÄŒl. 6(1)(c) GDPR-a • Slanje marketinÅ¡kih komunikacija → ÄŒl. 6(1)(a) GDPR-a (saglasnost) • Sigurnost web stranice, sprjeÄavanje prijevare i analitika → ÄŒl. 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interesi)
4. Primaoci liÄnih podataka
VaÅ¡i podaci mogu biti otkriveni: pružaocima IT usluga i partnerima za cloud hosting (obraÄ‘ivaÄima koji djeluju na osnovu ugovora o obradi podataka); nadležnim organima kada to zahtijeva zakon; poslovnim partnerima u svrhu pružanja tražene usluge.
5. Međunarodni prijenosi
BKS Cam Balkon ima sjediÅ¡te u Turskoj, koju je Evropska komisija priznala kao zemlju koja pruža adekvatan nivo zaÅ¡tite podataka za liÄne podatke prenesene iz EEP-a. Kada doÄ‘e do prijenosa u druge treće zemlje, oni podliježu odgovarajućim zaÅ¡titnim mjerama (standardne ugovorne klauzule).
6. ÄŒuvanje
LiÄni podaci se Äuvaju ne duže nego Å¡to je potrebno. Podaci o upitima: 3 godine; ugovorni podaci: 10 godina; porezni i raÄunovodstveni podaci: prema primjenjivom zakonu.
7. Vaša prava prema GDPR-u
Prema GDPR-u imate sljedeća prava: • Pravo pristupa (ÄŒl. 15) — dobiti kopiju vaÅ¡ih liÄnih podataka • Pravo na ispravku (ÄŒl. 16) — ispraviti netaÄne podatke • Pravo na brisanje / â€pravo na zaborav“ (ÄŒl. 17) • Pravo na ograniÄenje obrade (ÄŒl. 18) • Pravo na prenosivost podataka (ÄŒl. 20) • Pravo na prigovor na obradu (ÄŒl. 21) • Pravo na povlaÄenje saglasnosti u bilo koje vrijeme (kada se obrada temelji na saglasnosti) • Pravo na podnoÅ¡enje pritužbe nadzornom organu
8. Kako ostvariti svoja prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, molimo kontaktirajte nas na privacy@bkscambalkon.com ili poštom na gore navedenu adresu. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu vašem lokalnom organu za zaštitu podataka.
Ova Politika kolaÄića objaÅ¡njava kako BKS Cam Balkon koristi kolaÄiće i sliÄne tehnologije na bkscambalkon.com. Svoje postavke kolaÄića možete upravljati u bilo koje vrijeme putem banera saglasnosti prikazanog pri prvoj posjeti stranici.
Å ta su kolaÄići?
KolaÄići su male tekstualne datoteke koje web stranica postavlja na vaÅ¡ ureÄ‘aj kada je posjetite. Omogućavaju web stranici da zapamti vaÅ¡e radnje i postavke tokom vremena, ili jednostavno omogućavaju rad osnovnih funkcija.
Kategorije kolaÄića koje koristimo
1. Strogo neophodni kolaÄići
Ovi kolaÄići su neophodni za funkcioniranje web stranice. Omogućavaju osnovne funkcije kao Å¡to su upravljanje sesijama, jeziÄke postavke i sigurnost. Za ove kolaÄiće nije potrebna saglasnost.
2. KolaÄići preferencija/funkcionalnosti
Ovi kolaÄići pamte izbore koje napravite (kao Å¡to su jezik ili regija) kako bi pružili personaliziranije iskustvo. Zahtijevaju vaÅ¡u saglasnost.
3. AnalitiÄki kolaÄići / kolaÄići performansi
Ovi kolaÄići prikupljaju anonimizirane ili pseudonimizirane podatke o tome kako posjetioci koriste web stranicu (npr. Google Analytics). Podaci nam pomažu poboljÅ¡ati web stranicu. Zahtijevaju vaÅ¡u saglasnost.
4. MarketinÅ¡ki kolaÄići / kolaÄići ciljanja
Ove kolaÄiće postavljaju usluge trećih strana (npr. Google Ads, Meta Pixel) kako bi vam prikazali relevantne oglase na osnovu vaÅ¡e historije pregledavanja. Zahtijevaju vaÅ¡u izriÄitu saglasnost.
Upravljanje vaÅ¡im kolaÄićima
Svoje postavke kolaÄića možete ažurirati u bilo koje vrijeme putem linka â€Postavke kolaÄića“ na naÅ¡oj web stranici. KolaÄiće takoÄ‘er možete onemogućiti ili izbrisati putem postavki vaÅ¡eg pregledaÄa. Strogo neophodni kolaÄići ne mogu se onemogućiti. Onemogućavanje drugih kolaÄića može uticati na funkcionalnost odreÄ‘enih dijelova web stranice.
KolaÄići trećih strana
Neke kolaÄiće postavljaju treće strane kao Å¡to su Google LLC i Meta Platforms Inc. Ove strane djeluju prema vlastitim politikama privatnosti i kolaÄića. PreporuÄujemo vam da pregledate te politike za viÅ¡e informacija.
Ažuriranja
Ova Politika kolaÄića može se povremeno ažurirati. O znaÄajnim promjenama bit će obavijeÅ¡teno na naÅ¡oj web stranici. Posljednje ažuriranje: august 2025.
